7月21日，姜堰区罗塘街道紫石社区离退休党支部书记、社区老区分会志愿者臧雯来到她组建的“臧奶奶工作室”，表示要继续深化提升工作室职能，动员和组织更多的老区居民投入社区基层治理，不断推进社区基层治理精细化、常态化、长效化，让社区越来越温暖……。

臧雯，现年76岁，是罗塘街道紫石社区正华园的一名退休老党员，社区老区分会志愿者，现担任紫石社区离退休党支部书记，她曾获得电力系统全国劳动模范荣誉称号，姜堰区第四届“健康老人”。臧雯退休不褪色，离岗献余热，她组建“臧奶奶工作室”，一直为紫石社区基层治理贡献自己的力量，她用实际行动诠释着共产党员的初心和担当，成为社区居民心中的温暖力量。

在疫情防控期间，70多岁的臧雯挺身而出，成为老区分会疫情防控志愿者，她每天准时出现在小区执勤卡口，一丝不苟地为居民测温、验证双码。执勤结束后，她顾不上休息，又化身网格员，跟随社区其他志愿者，挨家挨户宣传防疫知识，仔细摸排来乡返乡人员，全力落实防控措施，她还主动为社区独居困难老人送菜送物资，每天行走三四万步，却毫无怨言。

2024年7月初，暴雨倾盆，紫星城小区车库积水严重。臧雯立即组织离退休支部党员和分会志愿者加入紫星城排洪、泄洪队伍，并利用小喇叭、微网格群，动员引导居民加强暴雨防范，及时转移贵重物品，切实保证居民人身财产安全。与此同时，她动员离退休党员和志愿者实地查看抗洪险情，制定相关应急预案，准备应急物资，随时为小区抗洪救灾做好准备。 

臧奶奶工作室组织查看紫星城小区防洪准备工作情况 

臧雯，作为一名离退休党组织负责人和老区分会志愿者，她处处以身作则，充分发挥余热，积极投入社区基层治理，2020年，她带领退休党员和志愿者成立“臧奶奶调解室”，她制定了调解室工作职责、组织架构，成员们轮流在臧奶奶调解室值班，为社区居民解决家长里短的难题，化解邻里矛盾纠纷，协调处理物业与业主的矛盾等各种疑难问题，切实做到事前有准备，事中有记录，事后有总结，并定期向社区党委汇报相关情况，建立完善各类工作台账和活动档案，实现工作规范有序。 

臧雯为行动不便的老党员送学上门 

如今，“臧奶奶调解室”以“银龄先锋+”模式，聚集“银发”力量，打造居民“家门口的和谐”。“臧奶奶调解室”以网格化为牵引，先后开展网格事务流转上报集中处置，边缘家庭的心理干预及指导，特殊人群的帮扶和教育等，实现了矛盾纠纷的有效筛选与分流，确保“小事不出社区，大事不出街道”，从而搭建起“银龄先锋+网络+N”的第一道治理防线。

“臧奶奶调解室”协调解决社区邻里矛盾 

多年来，臧雯总是舍小家为大家，一心扑在社区服务上。她的无私奉献，感染着身边的每一个人。在她的带动下，越来越多的居民积极参与到社区建设中来。臧雯用自己的真心、诚心、耐心和公心，温暖着社区的每一个角落，成为紫石社区当之无愧的“暖心人” ，让社区处处洋溢着和谐美好的氛围。

（姜堰区 “三会”郑桂发姜堰区罗塘街道紫石社区老区分会 吴亚云）